Siber Olaylara Acil Müdahale (SOME): Hacklenme Sonrası İlk 60 Dakika

Bir siber saldırıya uğradığınızı fark ettiğiniz an, panik yapmak yerine sistematik bir siber olaylara müdahale planını devreye sokmalısınız. İlk 60 dakika, saldırının yayılmasını engellemek, delilleri korumak ve iş sürekliliğini sağlamak için kritik bir zaman dilimidir. Bu rehber, kurumsal SOME (Siber Olaylara Müdahale Ekibi) prensiplerine uygun olarak atmanız gereken adımları içerir.

1. İzolasyon ve Kanıt Koruma (0-15 Dakika)

İlk yapmanız gereken, etkilenen sistemleri ağdan izole etmektir. Ancak bu işlemi yaparken kanıtları kaybetmemeye özen gösterin.

• Etkilenen sunucuları kapatmayın: Kapatmak, RAM'deki geçici verileri ve aktif bağlantıları yok eder. Bunun yerine ağ kablosunu çekin veya güvenlik duvarı kuralıyla trafiği kesin.
• Yeni şifrelerle giriş yapmayın: Saldırgan hâlâ sistemde olabilir; yeni şifreleriniz çalınabilir.
• Logları yedekleyin: Web sunucu logları, güvenlik duvarı logları ve işletim sistemi olay günlüklerini (event log) hemen farklı bir ortama kopyalayın.

Unutmayın, adli bilişim açısından loglar çok değerlidir. Dijital Kalkan uzmanları, bu aşamada kanıt zincirini bozmadan inceleme yapar.

2. Saldırı Vektörünü Belirleme (15-30 Dakika)

Saldırının nasıl geldiğini anlamak, yayılmayı durdurmak için şarttır. Sık karşılaşılan vektörler:

• Zafiyetli eklenti/tema: WordPress sitenizde güncel olmayan bir eklenti üzerinden shell yüklenmiş olabilir.
• Kimlik avı (phishing): Bir çalışanın e-postası ele geçirilmiş ve yönetici hesabı ele geçirilmiş olabilir.
• Zayıf şifreler: SSH, FTP veya veritabanı şifreleri kırılmış olabilir.

Log kayıtlarını inceleyerek şüpheli IP adreslerini, anormal dosya değişikliklerini ve beklenmeyen kullanıcı hesaplarını tespit edin. Bu adımda grep, awk gibi araçlarla log analizi yapabilir veya bir SIEM çözümünden faydalanabilirsiniz.

3. Zararlı Yazılım Temizliği ve Sızma Testi (30-45 Dakika)

Saldırganın bıraktığı arka kapıları (backdoor) ve web shell'leri temizlemek için:

1. 1.Web dizinindeki tüm dosyaları bir kopya üzerinde tarayın.
2. 2.Son değiştirilme tarihine göre şüpheli dosyaları listeleyin (örneğin: find . -mtime -1 -type f).
3. 3.Veritabanında yetkisiz admin kullanıcıları ve zararlı kod enjeksiyonlarını kontrol edin.
4. 4.Temizlik sonrası, sistemde hâlâ bir açık olup olmadığını doğrulamak için sızma testi yapın.

Bu aşamada otomatik araçlar yetersiz kalabilir; manuel inceleme ve uzman gözü gerekir. Dijital Kalkan, WordPress zararlı yazılım temizleme konusunda uzman kadrosuyla bu süreci hızlandırır.

4. İletişim ve Raporlama (45-60 Dakika)

Olayı yönetim ekibine, yasal birimlere ve gerekirse müşterilere bildirin. KVKK kapsamında veri ihlali bildirimi yükümlülüğünüz olabilir. Ayrıca:

• Olay müdahale raporu hazırlayın: ne oldu, ne zaman oldu, hangi sistemler etkilendi, ne yapıldı?
• Gelecekte benzer olayları önlemek için alınacak aksiyonları belirleyin.
• Çalışanlara yönelik farkındalık eğitimi planlayın.

Dijital Kalkan Güvencesi

Siber olaylara müdahale, deneyim ve uzmanlık gerektirir. Dijital Kalkan olarak, 7/24 acil müdahale hizmetimizle hacklenme sonrası ilk 60 dakikada yanınızdayız. WordPress zararlı yazılım temizleme, güvenli hosting ve sürekli izleme çözümlerimizle işletmenizi koruma altına alıyoruz. Unutmayın, hızlı ve doğru müdahale, itibarınızı ve verilerinizi kurtarır. dijitalkalkan.com.tr adresinden bize ulaşın, güvenliğinizi profesyonellere bırakın.